Was wir machen
Rosco ist Hersteller und Lieferant von kreativen, maßgeschneiderten Lösungen.
Unter dem Motto "One Partner, many finishing solutions" bieten wir Ihnen ein Gesamtpaket für die Vervollständigung von Häusern und Gewerbegebäuden.
Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist ROSCO der Ansicht, dass ein guter Service von größter Bedeutung ist. ROSCO, ein unabhängiger Lieferant und Produzent, bei dem Sie als Profi für alles eine Lösung finden können. Rosco importiert direkt und ist der größte Aktionär in Belgien für die Qualitätsmarke Schlüter® Systems. Dadurch können wir kurze Lieferzeiten garantieren. Darüber hinaus unterhält ROSCO eine Reihe exklusiver Partnerschaften mit Profilitec, Schönox, Solidor und anderen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Geschäftspartner. Bei uns sind alle Kunden wichtig und deshalb versuchen wir, alle perfekt zu behandeln. Ihre vielen Reaktionen zeigen, dass Sie unseren Service sehr schätzen. Mögliche Missverständnisse können auf Unklarheiten zurückzuführen sein. Daher erläutern wir hiermit kurz die Struktur von ROSCO.
Die Bestellung
Ein guter Service fängt bei der Bestellung an. Sie können ihre Bestellungen per E-Mail an bestelling@rosco.be oder per Fax senden: 015 29 30 25. Die Bestellungen werden sofort im Computer bearbeitet, um so schnell wie möglich an das Lager und die Produktionsabteilung weitergeleitet zu werden. Hier werden Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt behandelt.
Die Projektbegleitung / der Kalkulationsservice
Rosco kann auf ein Team motivierter Mitarbeiter mit umfassendem Fach- und Produktwissen zählen. Sie können ihr Fachwissen nicht nur telefonisch oder bei Geschäftsbesuchen nutzen, sondern sie beraten Sie auch gerne direkt vor Ort. Wir haben einen eigenen Kalkulationsservice für die Fußbodenheizung und die Rosco-Wellnessprojekte. Für weitere Informationen können Sie jederzeit eine E-Mail an Bjorn Roosen senden: br@rosco.be.
Sie können sich auch an Rosco wenden, wenn Projekte ausgeschrieben oder ausgeführt werden sollen. Fordern Sie Ihr individuelles Angebot per E-Mail an l.cadee@rosco.be oder telefonisch unter +32 15 45 91 31.
Die Produktion / Ständig erweiterter Warenbestand
Seit mehr als 25 Jahren produziert Rosco im eigenen Haus mit modernsten Maschinen und den besten Mitarbeitern hochwertige Fußmatten, Bodenmattenrahmen, Fliesenabdeckungen, geschlossene Abdeckungen usw. Wir produzieren umweltbewusst, verwenden Rückgewinnungsmaterial, recyceln unseren Abfall und produzieren unseren eigenen Strom. Rosco glaubt und investiert in ein umfangreicher Warenbestand. Um einen guten Service und schnelle Lieferungen zu gewährleisten, sind fast alle unsere Produkte ständig auf Lager und sofort verfügbar.
Die Lieferung
Der Fahrer Ihrer Region kann am Nachmittag seinen LKW beladen. Er fährt am nächsten Tag früh ab, um Ihre Bestellung zu liefern. Für jeden Wochentag wird eine bestimmte Region angegeben, eine genaue Lieferzeit ist jedoch nicht vorhersehbar. Vor Mittag bestellte Lagerprodukte werden am nächsten festen Liefertag an Sie geliefert. Nicht vorrätige Produkte benötigen eine längere Lieferzeit.
- Einfache Sonderanfertigungen, wie z. B. Mattenrahmen und dergleichen, in normalen Mengen, bestellt vor 12:00 Uhr mittags: der nächste feste Liefertag, der an Sie geliefert wird.
- Spezielle Sonderanfertigungen (z. B. Deckel, Fußmatten) erfordern einige Vorbereitungstage.
Wir verwenden manchmal B-Post für kleinere Pakete zu versenden. Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Lieferbedingungen nur in Belgien gelten.
Mailen oder rufen Sie (+32 15 29 30 20) unseren Lieferservice an, wenn Sie spezielle Fragen zu den Lieferzeiten haben. Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Bedingungen für die Rücksendung und / oder den Umtausch von Waren erhalten Sie auf einfache Anfrage per E-Mail. Bei Fragen / Kommentaren steht Ihnen das ROSCO-Team zur Verfügung.
Zusammengefasst: bei Rosco sind Sie für alle Ihre Bedürfnisse am richtigen Ort.